در سال ۲۰۱۸ مجلهی Science یکی از بزرگترین پژوهشهایی را که تاکنون دربارهی پخش خبر در اینترنت انجام شده منتشر کرد. سروش وثوقی، دب روی و سینان آرال از دانشگاه MIT حدود ۱۲۶ هزار خبر را دنبال کردند که حدود سه میلیون نفر بین سالهای ۲۰۰۶ تا ۲۰۱۷ در توییتر همرسانی کرده بودند. همهی این خبرها پیشتر توسط سازمانهای مستقل راستیآزمایی بررسی شده بودند، پس پژوهشگران میدانستند کدام درست و کدام نادرست است.
نتیجه شگفتانگیز بود. احتمال بازنشر خبرهای دروغ حدود ۷۰ درصد بیشتر از خبرهای درست بود. خبرهای درست برای رسیدن به ۱۵۰۰ نفر حدود شش برابر زمان بیشتری لازم داشتند. دروغ در همهی دستههای بررسیشده دورتر، سریعتر، عمیقتر و گستردهتر پخش شد و بیشترین شدت را در خبرهای سیاسی داشت.
کار رباتها نبود
فرض رایج این است که حسابهای خودکار مقصرند. پژوهشگران این را مستقیم آزمودند. وقتی فعالیت رباتها را از دادهها حذف کردند، الگو تغییری نکرد: رباتها خبر درست و نادرست را تقریباً به یک اندازه پخش میکردند. تفاوت را انسانها میساختند.
چرا مردم دروغ را همرسانی میکنند
پژوهش یک سرنخ به دست داد. خبرهای دروغ معمولاً تازهتر بودند؛ چیزی میگفتند که مردم پیشتر نشنیده بودند. همچنین واکنشهای قویتری از جنس شگفتی و انزجار برمیانگیختند، در حالی که خبرهای درست بیشتر حس انتظار، اندوه یا اعتماد ایجاد میکردند.
تازگی در روابط اجتماعی ارزشمند است. اولین کسی بودن که چیزی شگفتانگیز را همرسانی میکند، ما را آگاه جلوه میدهد. مشکل این است که واقعیت معمولاً کمهیجانتر از خیال است. یک خبر ساختگی را میتوان برای بیشترین شوک طراحی کرد؛ خبر درست ناچار است با واقعیتها کنار بیاید.
معنای این برای خوانندگان
- شگفتی نشانهی هشدار است، نه دلیل. هرچه ادعایی حیرتانگیزتر باشد، بیشتر سزاوار مکث است.
- سرعت دشمن دقت است. وقتی در چند ثانیه همرسانی میکنیم، خبری برنده میشود که برای پخش شدن ساخته شده، نه خبری که برای درست بودن.
- همرسانی شما یک پیام است. هر بازنشر به اطرافیانتان میگوید این خبر ارزش توجه دارد.
معنای این برای راستیآزمایان
اگر دروغ شش برابر سریعتر حرکت میکند، راستیآزمایی نمیتواند فقط به تکذیبنامههای طولانی چند روز بعد تکیه کند. ابزارهایی لازم است که به هر کسی اجازه دهد همان لحظه که با ادعایی روبهرو شد، آن را بسنجد. این همان هدف موتور «ادعا تا شواهد» در Honest News است: جملهای را که شگفتزدهتان کرده وارد کنید و پیش از فرستادنش ببینید شواهد چه میگویند.
منبع: Vosoughi, S., Roy, D., & Aral, S. (2018). The spread of true and false news online. Science, 359(6380), 1146–1151.